Tag Archives: marketing

Importanţa reclamei şi de ce simplu înseamnă eficient

Cine nu îşi aminteşte de cunoscuta zicală „reclama este sufletul comerţului”? Prin reclamă se ajunge la consumator, înştiinţându-l despre produsul sau serviciul oferit de orice firmă. Până astăzi, ştiinţa marketingului şi a publicităţii a produs foarte multe metode de publicitate, şi firmele doritoare au de unde să îşi aleagă acea metodă care este mai potrivită profilului. În ciuda evoluţiei tehnologice, metodele de publicitate apărute cu mult timp în urmă îşi păstrează anumite avantaje şi ar trebui luate în calcul chiar şi acum, în epoca internetului şi a telefoanelor inteligente (dovadă stau nenumăratele exemple ale panotajului şi reclamelor gigant care ocupa pereţi întregi în marile oraşe de pretutindeni, sau mulţimea de flyere/fluturaşi care sunt înmânate în centrele urbane sau în mall-uri).

Dar pentru că fiecare metodă are avantajele şi dezavantajele ei, trebuie luat în calcul un mix, o combinare a mai multor metode de publicitate. Deşi avantajele reclamei la televizor şi prin panouri de mari dimensiuni afişate strategic sunt mai mult decât evidente, există un factor important: costurile acestor metode, care sunt destul de mari şi ca atare sunt preferate de marile firme. Care ar fi însă o metodă cu un raport convenabil preţ/calitate, şi care să fie cât mai accesibilă din punct de vedere tehnologic? Există o astfel de metodă, practicată de foarte mult timp şi cât se poate de accesibilă oricui: înmânarea de pliante, fluturaşi, ori, folosind termenul anglo-saxon, flyere (în limba engleză, flyer înseamnă zburător, făcând aluzie la ce se întâmplă cu el în cazul în care nu este reţinut, adică este aruncat şi luat de vânt).

Chiar dacă internetul a marcat decisiv modul în care se face reclamă, în domeniul publicităţii vedem acelaşi fenomen ca şi în cazul comerţului. Aşa cum magazinele clasice de tip cărămidă-şi-mortar se ajută şi se completează prin cele online, la fel şi metodele de publicitate clasice le completează pe cele moderne, online. Aceste flyere (fluturaşi sau pliante, oricum ar fi ele denumite) au avantajul de a fi oferite unui public larg, sunt uşor de produs – piaţa de tipărituri a României este foarte competitivă, deci va fi uşor de găsit un producător – şi informaţiile oferite sunt accesibile, deoarece nu necesită un dispozitiv electronic. În plus, dacă te interesează informaţiile oferite pe suportul fluturaşului, poţi să îl pui în „arhiva” personală, şi când vei avea nevoie, vezi detaliile care te-au interesat, fie ele datele tehnice ale produsului sau adresa firmei.

Un alt avantaj similar metodelor online este selectivitatea. Cel care împarte pliantele poate alege cui le oferă, în consecinţă publicul ţintă poate fi definit. De aceea vedem cum fetele frumoase care le oferă pe stradă, o fac cu predilecţie altor femei, în cazul reclamei la produsele cosmetice; sau tinerilor, dacă reclama în cauză este făcută unor cluburi de noapte sau unor evenimente de tip concert, care vizează acest segment de vârstă. Uşurinţa cu care se pot proiecta, realiza şi distribui fac flyere prima opţiune de reclamă pentru firme de orice fel sau mărime, de la una de reparaţii electronice şi până la marile corporaţii (în cazul unui eveniment local); iar pentru antreprenori, acestea constituie cea mai bună modalitate de a-şi face reclamă cu costuri minime.

Publicat de

Cartea de vizită, un element indispensabil omului de afaceri

Te gândești că trăiești în secolul internetului, în care orice afacere se face online și orice legatură între partenerii de afaceri are loc pe email sau la telefon. Este cât se poate de adevărat, însă există o mulțime de elemente clasice care sunt și vor rămâne întotdeauna eficiente pentru un afacerist de succes.
Dintre acestea, cartea de vizită ocupă un loc principal.

De ce cartea de vizită?

Aparent, cartea de vizită este o simplă bucată de carton pe care este scris numarul de telefon și câteva informații despre cel care o oferă. Aceasta este concepția generală, însă în realitate, cărțile de vizită pot fi mult mai mult de atât. Cartonul poate fi înlocuit cu ușurință de plastic, iar informațiile pot fi vitale pentru cel care oferă acest mic element publicitar. Mai nou, cărțile de vizită pot fi transformate în stickuri de memorie sau magneți de frigider, așadar, pot fi foarte atrăgătoare pentru cei care le primesc.

Atunci când începi o afacere, neglijarea printării unor cărți de vizită poate să fie o greșeală majoră. Motivele pentru care nu ar trebui să se îmtâmple lucrul acesta sunt cât se poate de simple:

  • Cărțile de vizită sunt soluții ieftine. Câteva sute de cărți de vizită costă puțin, așadar nu va trebui să bagi foarte adânc mâna în buzunar pentru achiziția lor.
  • Sunt un puternic element de branding. Chiar dacă cel căruia îi oferi cartea de vizită nu te va suna niciodată, acesta va reține anumite elemente de pe cartea de vizită, cum ar fi logoul sau numele firmei. Astfel, atunci când va avea nevoie de un serviciu pe care îl oferi și te va descoperi în orice altă sursă, va avea tendința să opteze pentru serviciile tale.
  • Pot genera vânzări. Dacă oferi cărțile de vizită unor persoane care au legătură cu domeniul în care lucrezi, șansele ca acestea să apeleze la tine atunci când au nevoie de un serviciu sunt destul de mari.
  • Oferirea unei cărți de vizită este o acțiune elegantă. Câteodată, eleganța este totul în afaceri, iar oferirea unei cărți de vizită dovedește eleganță.

Ce trebuie să conțină cartea de vizită pentru a fi eficientă?

Evident, simpla prezență a unei cărți de vizită nu este suficientă. Aceasta trebuie să conțină câteva elemente esențiale: numele tău, adresa de email, numărul de telefon și numele firmei pe care o reprezinți. De asemenea, trebuie să conțină elemente grafice cât mai vizibile și mai plăcute la vedere și, dacă se poate, să fie realizată dintr-un material cât mai rezistent.

Publicat de

Nu îți uita niciodată cărțile de vizită!

Cărțile de vizită, într-un fel, sunt mai importante decât cele de identitate. Pe acestea le mai poți uita, dar nu se știe niciodată când ai oportunitatea de a stabili un contact util și, dacă uiți acasă cărțile de vizită, pierzi acest potențial de promovare. Istoria acestor cărți de vizită este interesantă: au aparut în sec. al XVII-lea, fiind utilizate de aristocrați pentru a-și anunța sosirea la evenimentele mondene (formatul este preluat după cărțile de joc, așa după cum o spune și numele). Treptat până în sec. al XIX-lea, ele au devenit o necesitate pentru oricine, de la micii burghezi în susul scării sociale. Ele s-au dovedit un util mijloc de schimbare de informații între cei care abia se cunoșteau. La intrarea în casă exista o masuță cu o tavă special destinată primirii cărților de vizită lăsate de vizitatori, iar adesea pe spatele gol al cărții de vizită se lăsau diverse mesaje urgente.

Ușurința cu care aceste cărți de vizită facilitează schimbul de informații a creat o dezvoltare a utilizării lor la modul democratic în prima jumătate a sec. XX în Statele Unite, în timp ce în Marea Britanie era încă păstrat formalismul utilizării lor. Cum până la apariția calculatoarelor și a bazelor de date mai era încă mult, în SUA au apărut rolodex-urile, dispozitive de păstrare și accesare a cărților de vizită, având o formă cilindrică, iar cărțile erau prinse de ele și indexate în ordinea alfabetică. Printr-o apăsare de clapetă corespunzătoare unei litere, cilindrul se rotea și desfăcea teancul de cărți de vizită la litera respectivă.

Există o gamă foarte largă de cărți de vizită, în funcție de calitate sau material. Dacă de exemplu agenții imobiliari preferă cărțile de vizită imprimate simplu, de o calitate standard, datorită volumului mare de care au ei nevoie, un artist ar putea opta pentru o calitate deosebită a imprimării, poate chiar embosată (în relief) și cu litere aurite; fiecare dintre noi avem propriile idei și necesități când vine vorba de cum trebuie să arate cărțile de vizită care să ne reprezinte. Deoarece într-un fel, acestea sunt o reflectare a propriei noastre personalități, unii dintre noi simt nevoia să fie mai originali, în timp ce alții doresc doar să transmită strictul necesar de informații, fără a epata.

Posibilitatea de a crea o carte de vizită originală este practic nelimitată. Pe lângă un design original, conținând numele, adresa, calitatea sau profesia, adresa și numărul de telefon, se pot adauga și alte elemente grafice – de exemplu o hologramă. Unele cărți de vizită au format electronic, conținând în ele un micro-CD cu prezentarea persoanei în format electronic; există pe internet posibilitatea creerii unei cărți de vizită virtuale, utilizabilă online, echivalentul celei clasice; dar cu tot avansul tehnicii moderne de calcul, modalitatea schimbării de cărți de vizită rămâne totuși mai rapidă și eficientă. Unica “amenințare” este așa-zisa “electronic hand-shake”, o “strângere de mână” electronică, între dispozitivele mobile, practic un schimb de informații personale între două smartphone-uri. Având în vedere totuși eventualitatea infectării cu viruși, această amenințare rămâne încă pe un plan foarte îndepărtat.

Publicat de

Cum să faci din cartea de vizită cel mai bun instrument de marketing

Ţinem în mână o carte de vizită în fiecare zi, fără măcar să ne dăm seama. Aruncă o privire pe birou, s-ar putea să ai una. Dar în portofel câte sunt? De diverse dimensiuni, colorate, rotunjite, din carton sau din plastic, cărţile de vizită sunt peste tot. Fiecare dintre noi avem propria carte de vizită pe care o oferim tuturor celor cu care stăm de vorbă, o socotim ca pe o necesitate, însă puţini sunt cei care văd cartea de vizită ca pe un instrument de marketing.

A venit timpul să folosiţi acea bucăţică de carton ca fiind cea mai bună oportunitate de publicitate atât pentru tine cât şi pentru business-ul pe care îl reprezinţi. Astfel, vei înmâna cartea de vizită unei anumite persoane, targetate dintr-un anumit motiv.

Iată câteva modalităţi de îmbunătăţire a cărţilor de vizită astfel încât acestea să adune şi beneficii, nu numai praf pe birourile partenerilor.

  1. Dă-i cărţii de vizită un scop, o utilitate. Şi nu vorbim doar de comunicare. Cărţile de vizită multi-task vor fi văzute mai frecvent decât cele banale, mediocre. Transform-o într-un semn de carte, într-un bilet de acces la un eveniment, într-un sticker, în ceva practic care te reprezintă. Fă-o parte din conversaţie.
  2. Urmăreşte-o. Poţi să introduci un cod QR pe cartea de vizită iar de fiecare dată când oferi una, stimulează destinatarul să o scaneze pentru a-ţi vizita site-ul, pentru a descoperi noile reduceri, sau orice fel de acţiune care poate fi urmărită. Astfel, poţi vedea ritmul în care oamenii folosesc cărţile tale de vizită. Dacă design-ul curent şi stimulentele nu funcţionează, poţi încerca oricând alt design sau strategie.
  3. Fă-o provocatoare. Surprinde persoanele care primesc cartea de vizită cu un mesaj amuzant, distractiv sau interesant. Găseşte unul care sa aibă totusi legatură cu afacerea ta. De exemplu: “E mai periculos să sari din avion decât să intri pe site”. Un mesaj degajat ar putea ajuta începerea unor conversaţii pe masură şi despre alte subiecte, fapt ce duce indirect la noi căi de comunicare şi stabilire a relaţiilor cu partenerii.
  4. Adaugă credibilitate prin testimoniale. Clienţii ţin cont de părerile altor clienţi. Adaugă pe spatele cărţilor de vizită cateva testimoniale sau chiar un link unde pot fi citite toate părerile clienţilor tăi.
  5. Susţine o cauză. Impactul social şi business-ul merg mână în mână. Spune lumii ce susţii, folosindu-te de cărti de vizită. Introdu un mesaj ca: “Susţinător al Campionatului Naţional de Hochei” sau “Membru al Asociaţiei Pescarilor Sportivi din România”. Astfel, destinatarii vor înţelege mai bine că stau de vorbă cu un profesionist.
  6. Pune poza ta pe cartea de vizită. Ochii care nu se văd, se uită. Incluzând fotografia ta pe cartea de vizită, te asiguri că oamenii îşi vor aduce aminte de tine chiar dacă a trecut mult timp de la ultima întâlnire. O fotografie nu numai că adaugă un punct la capitolul popularitate, ci conturează şi portretul tău, ca persoană. Te face de asemenea mult mai uşor de recunoscut în faţa concurenţei.
  7. Înmânarea unei cărţi de vizită, memorabilă. Actul de a face schimb de cărţi de vizită cu cel cu care vorbeşti poate fi mai important decât cartea de vizită în sine. Foloseşte-o ca pe un instrument de începere a conversaţiei. În timp ce o înmânezi, subliniază importanţa unei eventuale colaborări.

 Care sunt secretele propriei tale cărţi de vizită?

Publicat de